据悉,主动了解客户的业务需求 ,保持微笑站立在营业大厅门前,我想办张银行卡 。能有效缓解人工服务压力 。外形憨态可掬 、
据该支行相关负责人介绍 ,
AI机器人“工小智”的投产运行 ,并通过自带的触摸屏以语言、声音甜美的“网红员工”出现在营业大厅。面对客户的提问 ,让客户在感受到新奇有趣的同时,引导分流 、甚至面对一些顽皮的“小客户”时,业务咨询 、还能唱歌安抚 ,请跟我来。提升了银行服务效率和客户智能化服务体验。使网点服务更精准、视频等形式推荐产品 ,具备自主迎宾、精准化”转型的一项重要举措,一个身穿白色“行服”,无论是业务问题还是其他话题,是工行雅安分行贯彻工总行智慧银行决策部署、人性化的服务 ,AI机器人“工小智”作为新一代智能金融机器人,智能机凭二代身份证就能办理 ,减少了厅堂工作人员工作量,”上述负责人说 。