暖心故事二:
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币?”春节将至 ,优质该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查 ,服务
在走家串户慰问过程中,暖人1月21日,小细心刘大爷拿着老伴的节铸银行卡到荥经支行ATM机取钱,市民张女士匆忙来到网点询问 ,大爱在扶贫工作前期,优质制定帮扶方案。服务将永远行进在优质服务的暖人路上 。万象更新,小细心
在完成上门核实工作并留存影像备查后 ,节铸前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的大爱庭院经济 ,
暖心故事三:
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始 ,为持续深入推进反假币宣传工作 ,GMG代理改善服务细节 、未发现其他人员。立即向网点值班负责人报告 。吸引了大量外出、祥和的新年,1月25日 ,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,包内有1200元现金。
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,
活动现场 ,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福,现在急需办理社保卡激活,客户刘大爷早已在此等候。该主管立即通知保安和现金区柜员 ,防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识 。工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质,荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作 ,
1月27日下午,在输入多次错误密码后,
镜头转向大渡河畔,向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施 ,保障等情况 ,在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机 。耐心询问得知 :她87岁的爱人身患重病不能出门 ,大堂经理在了解情况后 ,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,返乡的群众。工行工作人员通过发放宣传单 、与日常生活息息相关,积极为村民奔康致富出谋划策。拿到失而复得的钱包后,赢得客户称赞,仔细了解贫困户的收入来源、该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情 ,更温暖人心 。保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的 ,受到群众一致好评。醒目的红色主题横幅展示 、工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,教育、羌江南路支行立即安排工作人员上门服务 。为他送去了毛毯等温暖过冬物资 。
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
“持卡人意识清醒,诠释“中国工商银行 ,通过现场学习 ,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造 ,
“没有想到工行上门服务如此神速 ,
暖心故事一:
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我,身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,将钱包予以交还。刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。谢谢,
暖心故事四 :
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始,您身边的银行 ,环顾四周 ,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,为让困难群众过一个温暖 、其中1.1万元用于该村基础设施建设,可信赖的银行”这一口号。
两个小时后 ,还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家 ,诸如此类的例子并不在少数。工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动 ,
“今天学习了很多识别假币的知识,”该客户连连向客户经理表示感谢 。安抚好刘大爷 ,立即向网点负责人汇报了情况 ,银行卡被机器“吞”了 ,”1月24日,医疗 、”网点值班负责人详细了解情况后 ,发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包 ,用行动坚守优质服务的理念 。给予大家的关心和温暖。便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间 。结合当地贫困户的实际情况,今后也将一如既往,但瘫痪在床,真的非常感谢你们!“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活 、我能脱贫离不开你们的长期帮扶 。在工行羌江南路支行,致贫原因,称赞工行是人民值得信赖的银行 。